Politica de confidențialitate

Operatorul asociat site-ului https://alooptechnology.ro este:

Aloop Technology · alooptechnology@gmail.com · 0744 407 482

Adresa sediului social va fi publicată după confirmarea identității juridice complete.

Pentru întrebări privind protecția datelor: alooptechnology@gmail.com

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:

• Formular contact: nume, e-mail, telefon (opțional), companie/afacere (opțional), tip proiect, mesaj și alte informații transmise voluntar;
• Cont client/admin: nume, e-mail, date de autentificare, rol, apartenență la business, activitate necesară furnizării serviciului;
• Conținut încărcat de client: imagini, texte, documente furnizate pentru proiect;
• Date tehnice: adresă IP, user agent, metadate ale cererii, jurnalizare de securitate;
• Preferințe cookies: alegerile dvs. privind categoriile opționale de cookies (stocate local în browser).

Datele sunt furnizate direct de dumneavoastră (formular, e-mail, telefon, WhatsApp), generate prin utilizarea site-ului (loguri tehnice) sau create în cadrul relației contractuale (cont, proiect).

Nu colectăm în mod activ date sensibile prin site-ul public. Vă rugăm să nu includeți informații medicale sau alte categorii speciale decât dacă este strict necesar și ne informați separat.

Prelucrăm datele personale pentru scopuri precum:

• Răspuns la solicitări trimise prin formularul de contact;
• Pregătirea și discutarea ofertelor comerciale;
• Furnizarea serviciilor contractate (dezvoltare web, hosting, mentenanță etc.);
• Administrarea conturilor de client și a proiectelor;
• Securitatea site-ului, prevenirea abuzului și funcționarea tehnică;
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile;
• Analiză statistică — numai dacă activăm explicit un instrument de analiză și obținem consimțământul, acolo unde este necesar.

Nu folosim consimțământul ca bază universală. În funcție de situație, ne bazăm pe:

• Măsuri precontractuale / încheierea și executarea contractului — pentru oferte, proiecte și conturi client;
• Interes legitim — pentru securitate, răspuns la solicitări, evidențe comerciale rezonabile, îmbunătățirea serviciilor, în echilibru cu drepturile dumneavoastră;
• Obligație legală — în special în domeniul fiscal/contabil;
• Consimțământ — numai pentru cookies/operațiuni opționale care necesită consimțământ explicit (ex. analiză/marketing), dacă sunt activate.

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor descrise:

• Solicitări contact: pe durata discuției comerciale și a unei perioade rezonabile de arhivare (de regulă până la 24 luni, dacă nu devine relație contractuală);
• Date client active: pe durata contractului și a suportului aferent;
• Documente contabile/facturi: conform termenelor legale aplicabile în România;
• Loguri de securitate: perioadă limitată, de regulă până la 90 de zile, dacă nu este necesară păstrarea mai lungă pentru investigații;
• Înregistrare consimțământ cookies: până la retragere sau până la o nouă versiune materială a politicii;
• Marketing: până la retragerea consimțământului — dacă există un flux dedicat de marketing.

Nu vindem datele personale. Putem transmite date furnizorilor care ne ajută să operăm serviciile, precum hosting, e-mail, infrastructură cloud, monitorizare erori sau — dacă este activat — analiză web.

Transmiterile au loc numai în măsura necesară și, acolo unde este cazul, pe baza unor acorduri de prelucrare conforme GDPR.

Furnizori identificați în proiect:

• Hosting / infrastructură: Vercel Inc.
• E-mail: serviciu SMTP configurat pentru formularul de contact ( furnizor de confirmat )
• Analiză web: în prezent nu este activă pe site-ul public.

Unii furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, aplicăm garanții adecvate (decizii de adequare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme permise), acolo unde este necesar.

Lista exactă a locațiilor de procesare trebuie confirmată pentru fiecare furnizor activ — verificați configurația de producție înainte de lansare comercială.

Folosim cookies și stocare locală conform /politica-cookies. Preferințele opționale sunt activate numai după consimțământ, acolo unde este necesar.

În condițiile legii, puteți solicita:

• Acces la date;
• Rectificare;
• Ștergere („de a fi uitat”);
• Restricționarea prelucrării;
• Opoziție;
• Portabilitatea datelor;
• Retragerea consimțământului — pentru prelucrări bazate pe consimțământ;
• Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Trimiteți solicitarea la alooptechnology@gmail.com, cu subiect „Solicitare GDPR”. Vă putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității. Răspundem în termenele legale.

Plângeri: https://www.dataprotection.ro/

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, comunicații securizate, backup, monitorizare). Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

Serviciile Aloop Technology sunt destinate în principal mediului de afaceri (B2B). Site-ul nu este conceput pentru a colecta în mod intenționat date de la copii.

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Modificările materiale privind cookies pot necesita re-solicitarea consimțământului.

E-mail confidențialitate: alooptechnology@gmail.com

Contact general: alooptechnology@gmail.com · 0744 407 482